מדיניות החזרות מוצרים וביטול עסקה

במידה והתחרטת, הכל בסדר!

ניתן להחליף, להחזיר או לבטל הזמנת מוצרים עד 14 יום מרגע ביצוע ההזמנה כשהמוצר סגור ובאריזתו המקורית לקבלת זיכוי מלא. כמו כן, במקרה שביטול או החזרת ההזמנה נעשה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, תהא החברה רשאית לגבות מהרוכש את דמי המשלוח החלים לפי העניין.

כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 0507568159 0545524480  ולתאם את מועד החזרת המוצרים או לבקש לבטל את ההזמנה במקרה ועדיין לא קיבלתם אותה. במידה והחלטתם להחזיר פריט ואתם מעוניינים לקבל את כספכם בחזרה,

יש להגיע עם המוצרים וחשבונית מס קבלה ליקב, בכתובת הרימון 34, כפר בן נון לאחר תיאום מראש.

הזיכוי יתבצע בתוך 30 ימי עסקים מיום החזרת המוצר, בהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים, אם שולם בכרטיס מתנה הזיכוי יהיה אף הוא בכרטיס מתנה וכן הלאה).

החזרת מוצרים כפופה לשיקול דעת החברה, ובכל מקרה חובה כי המוצר הינו חדש לחלוטין, ללא סימנים, פגמים או מדבקות ובאריזתו המקורית.

לא תתבצע החזרת מוצרים ללא הצגת החשבונית מקורית להזמנה.

*איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות,

אך זכרו כי לכל שאלה או בעיה, אנו זמינים בטלפון: 0545524480  0507568159   או בכתובת האימייל: [email protected] 

 הכתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.